Protocole d'utilisation de Twitter de Pensez cybersécurité

Le compte Twitter de Sécurité publique Canada (@cyber_securite) est géré par la Direction générale des communications.

Table des matières

Contenu et fréquence

Nous diffusons des messages pertinents et opportuns sur la cybersécurité et de l'information sur les moyens que peuvent prendre les Canadiens pour naviguer en toute sécurité en ligne.

Si vous suivez le compte @cyber_securite, vous pourriez recevoir de l'information concernant :

Nous pourrions, à l'occasion, rediffuser un message si nous jugeons que le contenu est important pour nos lecteurs, plus particulièrement, lorsque le message porte sur la cybersécurité des Canadiens.

Heures de diffusion des messages

Nous surveillons le compte @cyber_securite et nous le mettons à jour, entre 8 h et 17 h HAE, du lundi au vendredi, à l'exception des jours fériés en Ontario, Canada.

En situation d'urgence, nous diffusons des renseignements supplémentaires au besoin.

Nous ne sommes pas responsables du temps d'arrêt de Twitter.

Réponses et messages directs

Nous lisons toutes les @réponses et tous les commentaires et messages directs qui nous sont envoyés. Nous répondons dans la langue officielle (anglaise ou française) de choix de l'utilisateur.

Nous encourageons les messages pertinents, respectueux et qui engagent la discussion.

Nous décourageons les commentaires contenant des propos inappropriés, comme indiqué ci-dessous, et nous n'y répondrons pas.

Nous ne participons pas aux discussions d'ordre politique.

Abonnements et abonnés

Nous ne suivons pas automatiquement tous les comptes. À l'heure actuelle, nous suivons seulement les comptes de nos partenaires et intervenants.

Nous pourrions également suivre des personnes qui disent avoir un intérêt à la cybersécurité.

Veuillez noter que l'abonnement de @cyber_securite à d'autres comptes ne signifie pas nécessairement un appui quelconque.

Langues officielles

Les messages peuvent être affichés dans les deux langues officielles – en anglais sur le compte @Getcybersafe, et en français sur le compte @cyber_securite. Les @réponses et messages directs seront donnés dans la langue officielle de l'utilisateur.

Les utilisateurs doivent être conscients que certains liens les mèneront aux sites d'organisations ou d'entités non assujetties à la Loi sur les langues officielles.

Accessibilité

Le gouvernement du Canada tient à offrir un niveau élevé d'accessibilité et travaille avec les tiers fournisseurs de services pour améliorer la situation. Si vous avez de la difficulté à accéder à l'information sur le site, une version accessible de Twitter est disponible. Vous pouvez également communiquer avec nous pour obtenir l'information sous format approprié.

Twitter, qui est un réseau de tiers, n'est pas assujetti aux politiques sur l'accessibilité du Web du gouvernement du Canada.

Protection des renseignements personnels

Le compte Twitter de Sécurité publique Canada n'est pas un site Web du gouvernement du Canada. Nous encourageons donc les utilisateurs à lire la politique sur la protection des renseignements personnels de tous les tiers fournisseurs de services, y compris celle de Twitter.

Les renseignements diffusés sur le compte @cyber_securite sont assujettis à la Loi sur l'accès à l'information, à la Loi sur la protection des renseignements personnels et à la Loi sur la Bibliothèque et les Archives du Canada, ce qui signifie que l'information peut être consultée et communiquée à la suite d'une demande présentée en vertu de l'une de ces lois. Les utilisateurs sont priés de ne pas communiquer de renseignements personnels, comme leurs adresses ou numéros de téléphone.

Propos inappropriés

Nous ne répondrons pas aux commentaires qui :

Nous nous réservons le droit de bloquer l'accès aux abonnés qui nous envoient des messages ou des réponses jugés inappropriés.

Liens à d'autres sites Web

Les liens vers des sites Web ne relevant pas du gouvernement du Canada sont fournis uniquement pour des raisons de commodité. Le gouvernement du Canada n'est pas responsable des renseignements associés à ces liens, et ne cautionne pas non plus ces sites, ni leur contenu.

Demandes de renseignements généraux et demandes de renseignements des médias

Pour obtenir de la correspondance officielle, visitez le site Web du Ministère, à l'adresse : http://www.securitepublique.gc.ca/cnt/bt/cntct-fra.aspx

Les demandes de renseignements des médias devront être acheminées à notre équipe de relations avec les médias.

Si vous avez des questions au sujet du compte @cyber_securite ou du protocole d'utilisation de Twitter, n'hésitez pas à communiquer avec notre équipe des médias sociaux.

Sécurité publique Canada se réserve le droit de modifier son protocole d'utilisation de Twitter sans préavis.

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